近日,省建设工会对近年来全省住房城乡建设系统各级工会女职工组织中涌现出来的一批先进集体和个人进行表彰。我中心工会女职工集体获“省住房城乡建设系统女职工建功立业标兵岗”荣誉称号。
滨州建筑工程施工图审查中心成立于2001年,承担着全市行政区域内的施工图审查工作,在保障公共利益、公众安全方面发挥了重要的作用,获得社会各界的良好评价。中心女职工立足本职、爱岗敬业、创先争优,做出了突出的贡献。
保证审查时限作为我们工作的第一重点,中心女职工处于保时限的第一线,大家攻坚克难、自我加压,保质保量地完成了保时限的任务。
在提高行政服务水平、改善服务对象的审查体验方面,中心女职工起到了决定性作用。我中心对沟通机制进行创新改造,开通了400客服电话系统,确保沟通无障碍;设立了咨询台,充分发挥其导流作用,严格落实“首问负责制”;对服务模式进行创新改造,设立了巡回客服专员,将工作人员的办公地点由“办公桌前”移到“业务经办人前”,变“被动式服务”为“主动式服务”,极大地提升了工作效率及服务水平。
新形势下,中心女职工将发扬一贯的优良作风,团结协作、积极奉献、勇于开拓、争创一流,在平凡的岗位上继续建功立业。